Auf einen Kaffee mit Datenexperte und Branchenkenner Dr. Jan Wiltschut
Versicherer verfügen über eine Vielzahl an Daten, sie verfügen über einen regelrechten Datenschatz. Und darüber hinaus könnten noch viele weitere wertvolle Daten erhoben und genutzt werden. Gerade im Schadenmanagement lassen sich durch die Erschließung und Nutzung von Daten enorme Effizienz- und Kostenvorteile realisieren. Sie sind damit der Schlüssel für eine deutlich verbesserte Servicewahrnehmung und ein positives Schadenerlebnis beim Versicherten.
Aber wie gelingt datenbasiertes und datengesteuertes Schadenmanagement und in welchen Use Cases lassen sich Daten im Schadenmanagement gewinnbringend einsetzen?
Videointerview zu Daten im digitalen Schadenmanagement
Wir haben gefragt: Wie können Daten das digitale Schadenmanagement bereichern? Welche Daten benötigen Versicherer für die weitere digitale Transformation und wie kommen sie an diese Daten?
Data Solutions Manager Dr. Jan Wiltschut analysiert in dieser Bestandsaufnahme den Umgang der Versicherer mit Daten und die naheliegenden Potenziale, die gehoben werden könnten.
Die Kapitel:
- Alle reden von Daten und Datenstrategie – warum eigentlich?
- Wie steht es aktuell um das Management des vorliegenden Datenschatzes?
- Welche Daten liegen vor, welche nicht?
- Warum sind die fehlenden Daten wichtig? Welche Use Cases gibt es hier?
- Wie kommt man an die fehlenden Daten heran?
