Datengetriebenes Schadenmanagement – Chancen, Fragestellungen & Herausforderungen für die Versicherungsbranche
Dass Daten das Gold des 21. Jahrhunderts sind, hört man immer wieder – grade in der Versicherungsbranche. Auch Eucon hat diesen Faden im Rahmen einer Infografik bereits aufgegriffen. Die Bedeutung von Daten ist unbestritten, aber wenn es darum geht, wie man Daten nicht nur erfassen, sondern konkret nutzbar machen kann, herrscht oft Unsicherheit. Wir haben uns in unserem Whitepaper daher tiefer mit der Frage auseinandergesetzt, wie ein datengetriebenes Schadenmanagement aussehen kann. Dabei stehen Chancen, Fragestellungen und Herausforderungen im Fokus.
Datengetriebenes Arbeiten bietet eine Reihe an Chancen für Versicherer. Nicht nur das Schadenmanagement, sondern auch Kundenbetreuung, operativer- und Finanzbereich sowie die Ausarbeitung und Umsetzung der Unternehmensstrategie können profitieren.
Aber der Weg hin zu einem datengetriebenen Unternehmen gestaltet sich für einen Großteil der Versicherer durchaus noch als lang und beschwerlich. Eine Reihe an Herausforderungen erschwert die erfolgreiche Umsetzung von Datenstrategien, darunter etwa konkret das Sicherstellen einer hohen Datenqualität.
Um den Weg zum datengetriebenen Versicherer aufzuzeigen, skizzieren wir anhand einer Data Journey, welchen Weg Daten zurücklegen (sollten), um gewinnbringend nutzbar gemacht zu werden. Angereichert wird diese Darstellung durch konkrete Bezüge zum Schadenmanagement sowie die Ergebnisse einer Umfrage, die wir unter Experten in diesem Feld durchgeführt haben. Darüber hinaus werfen wir auch einen Blick auf zukünftige Potenziale eines datengetriebenen Schadenmanagements, etwa in Form von Predictive Analytics.
Für all dies und mehr, schauen Sie jetzt in unser Whitepaper!
